Individuelle Produkte benötigen Zeit – schließlich wird Ihre Bestellung speziell nach Ihren Wünschen gefertigt, bedruckt, veredelt oder zusammengestellt.

Damit Sie besser planen können, finden Sie hier allgemeine Informationen zu unseren Produktions- und Lieferzeiten. Die tatsächliche Bearbeitungszeit kann je nach Produkt, Bestellmenge, Veredelungsverfahren und aktueller Auslastung variieren.

Produktionszeit

Bei individuell gefertigten oder veredelten Produkten beginnt die Produktionszeit grundsätzlich erst, wenn uns alle für die Produktion erforderlichen Informationen und Daten vollständig vorliegen.

Dazu gehören je nach Auftrag beispielsweise:

• vollständige Personalisierungsdaten
• druckfähige Logos und Grafiken
• Größen- und Mengenangaben
• erforderliche Freigaben von Korrekturabzügen
• sonstige für die Produktion notwendige Angaben

Sofern nichts Abweichendes vereinbart wurde, beträgt die reguläre Produktionszeit bei individuell gefertigten oder veredelten Produkten in der Regel ca. 10–15 Werktage.

Die im jeweiligen Angebot oder in der Auftragsbestätigung angegebene Produktions- bzw. Lieferzeit ist für den konkreten Auftrag maßgeblich.

Verfügbarkeit der Artikel

Bei vielen Aufträgen beziehen wir die gewünschten Textilien, Werbemittel oder Rohprodukte zunächst von unseren Herstellern und Lieferanten.

Die Produktionszeit kann daher auch von der Verfügbarkeit und Lieferzeit der benötigten Artikel abhängen. Sollte ein Artikel kurzfristig nicht verfügbar sein oder sich die Beschaffung verzögern, informieren wir Sie schnellstmöglich.

Versand und Lieferzeit

Die Produktionszeit ist nicht mit der Versandlaufzeit gleichzusetzen.

Nach Fertigstellung und Qualitätskontrolle wird Ihre Bestellung für den Versand vorbereitet. Die anschließende Versanddauer hängt vom jeweiligen Versanddienstleister und dem Bestimmungsort ab.

Bitte berücksichtigen Sie daher bei zeitkritischen Bestellungen zusätzlich zur Produktionszeit eine entsprechende Versandlaufzeit.

Bestellungen mit festem Termin

Benötigen Sie Ihre Bestellung für einen bestimmten Termin, beispielsweise für eine Veranstaltung, Messe, ein Turnier oder einen anderen festen Anlass, teilen Sie uns diesen Termin bitte bereits bei Ihrer Anfrage mit.

Wir prüfen vor Auftragsannahme, ob eine Fertigstellung zum gewünschten Termin voraussichtlich möglich ist.

Ein gewünschter Liefer- oder Fertigstellungstermin gilt jedoch erst dann als verbindlich vereinbart, wenn dieser von uns ausdrücklich bestätigt wurde.

Express- und kurzfristige Aufträge

Je nach Produkt, Auftragsumfang und aktueller Auslastung können auch kurzfristigere Produktionen möglich sein.

Bitte kontaktieren Sie uns hierzu möglichst frühzeitig. Wir prüfen individuell, ob eine schnellere Fertigung realisierbar ist. Für Expressproduktionen können zusätzliche Kosten entstehen, über die wir Sie selbstverständlich vorab informieren.

Verzögerungen

Trotz sorgfältiger Planung können in Einzelfällen Verzögerungen auftreten, beispielsweise durch Lieferengpässe, verspätete Zulieferungen oder andere nicht vorhersehbare Umstände.

Sollte sich abzeichnen, dass sich die Fertigstellung Ihres Auftrags wesentlich verzögert, informieren wir Sie schnellstmöglich.